Série histórica de churn · Fevereiro a Maio 2026

Dashboard de Churn

Janeiro é diferente dos outros meses

Não existe relatório de cancelamento para janeiro — só temos os dados de vendas (Recorrente vs. Único). Por isso esta aba mostra receita e mix de SKU, não "MRR perdido" ou tempo de vida — métricas que exigem o histórico de cancelamento presente nos meses seguintes.

Receita Total

—

— transações

Receita Recorrente

—

— do total

Receita Única

—

— do total

Clientes Ativos

—

SKU líder: —

Receita por SKU — Recorrente vs Único

Composição do faturamento de janeiro por produto

Mix Recorrente x Único

Participação de cada modelo no faturamento

Receita por Segmento

Onde a receita se concentra por vertical de mercado

Como o MRR perdido é calculado

Usamos o valor recorrente original contratado por cliente/SKU (primeira cobrança), não a soma de upgrades/downgrades/reajustes, para não contar o mesmo contrato mais de uma vez.

Clientes Cancelados

—

— eventos no histórico

MRR Perdido

—

receita recorrente mensal cancelada

Tempo de Vida Médio (LT)

—

mediana: —

Receita Única Perdida

—

setups/vendas pontuais (informativo)

MRR Perdido por SKU

Produtos que mais pesam no churn de fevereiro

Tempo de Vida até Cancelar

Distribuição por faixa de meses

—

MRR Perdido por Segmento

Vertical de mercado mais afetada

MRR Perdido por UF

Distribuição geográfica

Clientes Cancelados — Detalhamento

MRR perdido, LT, segmento, UF e SKUs por cliente

Cliente	MRR Perdido	LT (meses)	Segmento	UF	SKU(s)

Como o MRR perdido é calculado

Usamos o valor recorrente original contratado por cliente/SKU (primeira cobrança), não a soma de upgrades/downgrades/reajustes, para não contar o mesmo contrato mais de uma vez.

Clientes Cancelados

—

— eventos no histórico

MRR Perdido

—

receita recorrente mensal cancelada

Tempo de Vida Médio (LT)

—

mediana: —

Receita Única Perdida

—

setups/vendas pontuais (informativo)

MRR Perdido por SKU

Produtos que mais pesam no churn de março

Tempo de Vida até Cancelar

Distribuição por faixa de meses

—

MRR Perdido por Segmento

Vertical de mercado mais afetada

MRR Perdido por UF

Distribuição geográfica

Clientes Cancelados — Detalhamento

MRR perdido, LT, segmento, UF e SKUs por cliente

Cliente	MRR Perdido	LT (meses)	Segmento	UF	SKU(s)

Como o MRR perdido é calculado

Usamos o valor recorrente original contratado por cliente/SKU (primeira cobrança), não a soma de upgrades/downgrades/reajustes, para não contar o mesmo contrato mais de uma vez.

Clientes Cancelados

—

— eventos no histórico

MRR Perdido

—

receita recorrente mensal cancelada

Tempo de Vida Médio (LT)

—

mediana: —

Receita Única Perdida

—

setups/vendas pontuais (informativo)

MRR Perdido por SKU

Produtos que mais pesam no churn de abril

Tempo de Vida até Cancelar

Distribuição por faixa de meses

—

MRR Perdido por Segmento

Vertical de mercado mais afetada

MRR Perdido por UF

Distribuição geográfica

Clientes Cancelados — Detalhamento

MRR perdido, LT, segmento, UF e SKUs por cliente

Cliente	MRR Perdido	LT (meses)	Segmento	UF	SKU(s)

Como o MRR perdido é calculado

Usamos o valor recorrente original contratado por cliente/SKU (primeira cobrança), não a soma de upgrades/downgrades/reajustes, para não contar o mesmo contrato mais de uma vez.

Clientes Cancelados

—

— eventos no histórico

MRR Perdido

—

receita recorrente mensal cancelada

Tempo de Vida Médio (LT)

—

mediana: —

Receita Única Perdida

—

setups/vendas pontuais (informativo)

MRR Perdido por SKU

Produtos que mais pesam no churn de maio

Tempo de Vida até Cancelar

Distribuição por faixa de meses

—

MRR Perdido por Segmento

Vertical de mercado mais afetada

MRR Perdido por UF

Distribuição geográfica

Clientes Cancelados — Detalhamento

MRR perdido, LT, segmento, UF e SKUs por cliente

Cliente	MRR Perdido	LT (meses)	Segmento	UF	SKU(s)

MRR Perdido Total (4 meses)

—

— média mensal

Clientes Cancelados Total

—

— média mensal

Tendência (Fev → Mai)

—

variação no MRR perdido mensal

LT Médio Geral

—

média dos 4 meses (exclui outliers de data)

MRR Perdido por Mês

Evolução da receita recorrente cancelada mês a mês

Clientes Cancelados por Mês

Volume de contas perdidas

Tempo de Vida Médio por Mês

LT médio dos clientes cancelados em cada mês (meses)

MRR Perdido por SKU — Todos os Meses

Quais produtos mais contribuem para o churn no período todo

Resumo Mês a Mês

Todos os indicadores principais lado a lado

Mês	Clientes Cancelados	Eventos	MRR Perdido	Receita Única Perdida	LT Médio	SKU Mais Afetado